De plus en plus consom acteur et de moins en moins consommateur, l utilisateur est exigeant vis-à-vis des produits qu il achète et des entreprises qui les fabriquent. Pour les produits d hygiène et d entretien, il souhaite que le produit soit à la fois efficace, sûr et « éco-friendly ».

Une étude de marché réalisée en mars 20221 montre que la consommation responsable devient une tendance de fond. Dans un contexte inflationniste qui met à mal le pouvoir d achat des Français, le désir de consommation responsable se traduit par une consommation plus raisonnée et une préférence pour des produits plus durables, mais pas plus chers. Ainsi, seulement 53 % des Français déclarent être prêts à payer plus cher pour des produits responsables.

1 Étude « Sustainable Brands : les Français et les marques, une relation durable ? » d Infopro Digital Études pour Imediacenter et LSA (https://www.lsa-conso.fr/ des-consommateurs-plus-responsables-mais-aussi-plus-exigeants,406816).

des consommateurs attendent des marques qu elles s engagent et les aident à mieux consommer.

Source : Étude Oney et OpinionWay, Magazine LSA, 10 février 2020 (https://www.lsa-conso.fr/90-des-consommateurs-attendent-des-marques-qu-elles- s-engagent,340296).

CHIFFRE CLÉ

90 %

.45